Feito para toda equipe que roda voz ou vídeo sobre SIP

O que você não consegue medir com precisão,você não consegue melhorar.

Conheça a qualidade da sua infraestrutura SIP segundo a segundo. Comprove para quem perguntar.

Sonde cada tronco, rota e interconexão de operadora continuamente. Meça mais de 90 métricas de qualidade por chamada, por segundo, ao vivo. Detecte a rota que degradou antes do cliente do seu cliente — e comprove o que a sua infraestrutura entrega para quem precisar da evidência.

  • Meça com precisãoMais de 90 métricas de qualidade ao vivo por chamada, por segundo. Sinalização, mídia e rede em uma única visão.
  • Acompanhe continuamentesondas em cada tronco, rota e interconexão de operadora. Detecte quedas de qualidade antes dos clientes.
  • Comprove de forma independentepáginas de status públicas, relatórios assinados e exportações prontas para auditoria. Evidência que se sustenta.
  • Teste de forma realistachamadas reais com codecs reais e condições de rede reais, sob demanda ou agendadas. Sem hardware, sem toolchain local.

Baseado na web. Primeiro teste em menos de 5 minutos. Implante on-premise quando o tráfego não puder sair da sua rede.

A Camada de Confiança da Infraestrutura SIP

90+

Métricas Por Chamada

24/7

Sondas Contínuas

Ao vivo

Páginas de Status

Assinados

Relatórios Verificáveis

Como Funciona

Da configuração aos insights em três passos.

1.Configure

Aponte para o seu servidor SIP. Defina volume de chamadas, codecs e limites. Primeiro teste em menos de 5 minutos.

2.Teste

Aperte executar. Milhares de chamadas reais com tráfego de codec real atingem a sua infraestrutura — G.711, Opus, H.264, VP8, VP9. O mesmo fluxo que os seus usuários ouviriam e veriam.

3.Analise

Veja exatamente onde a qualidade degrada — qual endpoint, qual segundo, qual direção. Exporte a evidência para o seu comitê de gestão de mudanças.

De um número à causa — a cada segundo, por endpoint, por direção.

Mais de 90 métricas por chamada — voz, vídeo, pacote e temporização. Por endpoint, por direção, a cada segundo.

30 métricas

Qualidade RTP

Pacotes, perda, jitter, análise de sequência, fora de ordem, duplicados

11 métricas

Qualidade de Áudio

Fator R, nível de áudio, VAD, ruído de conforto, métricas Opus, MOS (G.107)

17 métricas

Qualidade de Vídeo

Bitrate, FPS, resolução, contagem e duração de congelamentos e artefatos, rastreamento de keyframes

8 métricas

Temporização da Chamada

PDD, tempo de estabelecimento, tempo de toque, tempo até a primeira mídia, resultado da chamada

9 métricas

Jitter Buffer

Atraso do buffer, alvo, pacotes atrasados e duplicados, sucesso de RTX — estatísticas de jitter buffer

6 métricas

Degradação de Rede

Injeção sintética de descarte, atraso, reordenação, duplicação e limitação de banda — teste de caos

Monitoramento SIP Contínuo com Sondas

Agende chamadas de teste automatizadas que rodam 24/7. Saiba da degradação antes dos seus clientes.

  • Dois modos: chamada ativa (CALLER) + escuta passiva (CALLEE)
  • Agendamento flexível: a cada 5 minutos ou por expressões cron
  • Monitoramento de limites em todas as métricas de qualidade — defina limites em qualquer métrica que escolher
  • Status inteligente: saudável → degradado → fora do ar, com janela deslizante
  • Webhooks assinados com HMAC-SHA256 e lógica de reenvio
  • Desativação automática após falhas repetidas
Probe DashboardUS-East SBCHEALTHYEU-West PBXHEALTHYAPAC GatewayDEGRADEDUS-West SBCHEALTHY24h Uptime99.7%
Public Status PageAll SystemsSIP Trunk - US East99.98%SIP Trunk - EU West99.95%PBX Gateway - APAC99.72%Powered by CallMeterLast updated 2 minutes ago

Verificação de SLA e Páginas de Status Públicas

Páginas públicas compartilhadas por token. Selos de disponibilidade incorporáveis. Sem necessidade de login.

Dê aos seus clientes visibilidade em tempo real da saúde da infraestrutura SIP. Sem necessidade de login.

  • Páginas de status públicas com compartilhamento por token (sem necessidade de login)
  • Percentual de disponibilidade móvel de 24h por sonda
  • Linha do tempo das verificações recentes — histórico de saúde com código de cores
  • Painéis multi-sonda para monitoramento de operadora e plataforma
  • Limites de sondas flexíveis que acompanham as suas necessidades
  • Selos de status incorporáveis no seu site
CallMeter DashboardJitter2.1msLoss0.02%RTT45msMOS4.21Packet Loss TrendSIP LadderINVITE100180200 OKACKEndpoints

Cada chamada, cada segundo, cada direção.

Qualidade por endpoint na mesma linha do tempo da escada SIP. Detalhamento que se sustenta em um post-mortem. Um painel, uma linha do tempo, uma fonte de evidência.

Agendar uma Demo

Workers na nuvem ou agentes on-premise. Um painel.

Use os nossos workers gerenciados na nuvem ou implante agentes leves nos seus próprios data centers. Tudo se conecta a um único painel.

  • Implante workers on-premise — o tráfego SIP e RTP de teste permanece na sua rede; apenas os resumos de métricas seguem para o CallMeter
  • Um painel independentemente de onde os workers rodam — um console para nuvem e on-premise
  • Workers se autenticam com tokens revogáveis — revogue o acesso na hora se houver comprometimento
  • Despacho ciente de capacidade — os testes são roteados automaticamente para workers com capacidade disponível
CallMeter CloudDashboardWeb UIAnalytics APIREST + WebhooksTest OrchestratorScheduling + ControlMetric PipelineReal-Time AnalyticsYour InfrastructureWorkersLightweight agentscmwcmwcmwSIP InfrastructurePBXs, SBCs, TrunksPBXSBCGatewayTrunkorchestrateSIP/RTPmetricsManaged SaaS platformDeployed in your networkSecure token-based authentication between zones

Suporte Abrangente a Protocolos

Negociação SDP completa, múltiplos perfis RTP e todos os codecs de que a sua infraestrutura precisa.

Codecs de Áudio

PCMU (G.711 µ-law)PCMA (G.711 A-law)G.722OpusG.726-32GSM (06.10)SpeexAMRiLBCComfort Noise

Codecs de Vídeo

H.264 (Baseline/Main/High)H.265/HEVCVP8VP9

Métodos SIP

REGISTERINVITEACKBYECANCELOPTIONSUPDATEREFERINFOSUBSCRIBENOTIFYPRACKPUBLISH

RTP/RTCP

AVPAVPFSAVPSAVPFNACK/RTX

Segurança

Digest (RFC 2617)HMAC CredentialsSRTPDTLS-SRTPSDESSIP TLS

Padrões de Qualidade

ITU-T G.107 MOSP.1201/P.1203 Video MOSRTCP SR/RRFIR/PLI feedback

Recursos de Telefonia

DTMF RFC 4733IVR Scenarios
Disponível
Em breve

Pilhas SIP + RTP próprias. Medição antes da suavização.

As métricas vêm do fio — antes de o jitter buffer suavizá-las e antes de o codec compensar a perda. MOS calculado conforme a ITU-T G.107. O que o painel mostra é o que o endpoint de fato recebeu.

Dois coletores independentes

RTP de envio e de recepção medidos separadamente — por SSRC, por direção, por segundo. Sem conflito de avaliação de agente único. Seguimos a RFC 3550 §A.3 para o tratamento de métricas no escopo da sessão.

Medição no fio

Jitter buffers suavizam picos e codecs compensam perdas. O CallMeter extrai as métricas antes de qualquer uma dessas coisas acontecer. O que o painel mostra é o que o endpoint de fato recebeu.

Vídeo medido na profundidade do áudio

A mesma profundidade de medição para vídeo e para áudio. Detecção de congelamento com precisão de milissegundos, análise de qualidade específica por codec e diagnóstico quadro a quadro para H.264, H.265, VP8 e VP9.

Domínio Total Compõe

Controlamos cada camada da pilha SIP e RTP. Isso significa que entregamos métricas que outros não conseguem capturar, suportamos protocolos que outros não alcançam e evoluímos na velocidade dos padrões.

Profundidade de medição, não proxies de sinalização.

O CallMeter domina a pilha SIP e RTP completa. Cada métrica vem do fio — antes de o jitter buffer suavizá-la e antes de o codec compensar a perda. Direções de envio e recepção medidas de forma independente, por SSRC, por segundo. O que o painel mostra é o que o endpoint de fato recebeu.

Agendar uma Demo

Meça. Acompanhe. Comprove. Escale.

Evidências em que a sua equipe, os seus clientes e os seus contratos podem confiar — da medição à prova.

Investigação de Causa Raiz

Quando a qualidade cai, correlacione a sinalização SIP e as métricas RTP por SSRC na mesma linha do tempo. Saiba exatamente onde a qualidade quebrou — qual endpoint, qual segundo, qual direção.

Qualidade de Voz e Vídeo

Mais de 90 métricas por chamada, por direção, por segundo. Áudio e vídeo medidos na mesma profundidade — codec, jitter buffer, detecção de congelamento, perda de quadros, MOS conforme a G.107.

Monitoramento Contínuo

Sondas 24/7 verificam a qualidade em relação aos limites do seu SLA em cada tronco e interconexão. Páginas de status públicas compartilham a evidência. Os alertas disparam antes de os clientes perceberem.

Prova Independente

Gere relatórios de qualidade compartilháveis a partir de infraestrutura neutra. Resolva disputas, sustente discussões de SLA e mostre aos clientes a sua qualidade com evidências que eles podem verificar.

Teste de Carga SIP

Execute chamadas simultâneas com codecs reais e condições de rede reais. Primeiro teste em menos de 5 minutos. Veja exatamente onde a sua infraestrutura quebra — e por quê.

Degradação de Rede

Injete perda de pacotes, jitter, latência e duplicação em chamadas de teste ao vivo. Valide como a sua infraestrutura se comporta sob condições reais de rede antes que a produção o faça.

O Seu Data Center

Implante agentes de teste on-premise. O tráfego SIP e RTP de teste permanece na sua rede; apenas os resumos de métricas voltam para o CallMeter.

API e CI/CD

API REST, chamável a partir de qualquer pipeline. Automatize portões de qualidade. Bloqueie o deploy que degrada a qualidade das chamadas antes que ele chegue aos clientes.

Perguntas Frequentes

Dúvidas comuns sobre testes de infraestrutura SIP, garantia de qualidade e como o CallMeter funciona.

O que é teste SIP e por que operadoras precisam dele?

O teste SIP valida que a sua infraestrutura de voz e vídeo tem desempenho sob condições reais — não apenas que as chamadas completam, mas que a qualidade se mantém em escala. Operadoras precisam disso porque falhas em produção custam receita e confiança. O CallMeter revela o teto de qualidade da sua infraestrutura antes que os clientes o façam — mais de 90 métricas de qualidade por chamada por segundo, sondas contínuas em cada tronco e interconexão, e evidências independentes que você pode compartilhar com parceiros.

Saiba mais sobre planejamento de capacidade
Como vocês diagnosticam problemas de qualidade VoIP automaticamente?

O CallMeter correlaciona automaticamente eventos de sinalização SIP com métricas de qualidade RTP por SSRC. Quando a qualidade cai, você vê o endpoint, a direção e o segundo exatos em que ela degradou — junto com a causa raiz (falha de negociação de codec, pico de perda de pacotes, violação de limite de jitter). Sem correlação manual de traces.

Saiba mais sobre diagnóstico de incidentes
Posso testar os efeitos da degradação de rede na qualidade das chamadas SIP?

Sim. O CallMeter simula jitter, latência, perda e duplicação de pacotes em chamadas de teste ao vivo. Você vê exatamente como cada degradação afeta o MOS, o comportamento do jitter buffer e as taxas de conclusão de chamadas em qualquer escala — antes de implantar em produção.

Explore todos os recursos
Como vocês resolvem disputas de qualidade entre operadoras?

O CallMeter roda a partir de infraestrutura de nuvem independente — nenhum dos lados é dono da medição. Ambas as partes recebem o mesmo relatório com carimbo de tempo e resistente a adulteração. Um teste, um relatório, uma verdade. Disputas que levavam semanas de idas e vindas se resolvem no mesmo dia.

Saiba mais sobre resolução de disputas
Como o CallMeter verifica a conformidade de SLA de forma independente?

Sondas contínuas rodam a partir de infraestrutura independente de você e do seu provedor. A qualidade é verificada 24/7 em relação aos limites do seu SLA, com detecção automática de violações e evidências com carimbo de tempo para pedidos de crédito. Todos os provedores em um único painel.

Saiba mais sobre verificação de SLA
Posso comprovar a qualidade da minha infraestrutura SIP para os clientes?

O CallMeter gera uma pontuação de qualidade verificável baseada em dados reais de teste, em áudio e vídeo. Incorpore um selo de verificação no seu site, inclua-o em respostas de RFP e aponte para a prova ao vivo. Seja o primeiro provedor do seu mercado a sustentar afirmações de qualidade com evidências independentes.

Saiba mais sobre prova de qualidade
Como o CallMeter se diferencia das ferramentas SIP de código aberto?

Ferramentas de código aberto testam apenas a sinalização — dizem se as chamadas completam, não se a qualidade se mantém. O CallMeter gera e analisa mídia RTP real, mede mais de 90 métricas de qualidade por endpoint por segundo e correlaciona sinalização com mídia na mesma linha do tempo. Feito para garantia de qualidade em nível de produção, não apenas para verificações de conectividade.

Conheça a tecnologia
Como o CallMeter se diferencia das plataformas comerciais de teste SIP?

Plataformas comerciais de teste SIP costumam se apoiar em bibliotecas de softphone ou em frameworks de linha de comando — a medição acontece depois de o jitter buffer suavizá-la e depois de o codec compensar a perda. O CallMeter domina a pilha SIP e RTP de ponta a ponta: as métricas vêm do fio, as direções de envio e recepção são medidas de forma independente por SSRC (sem conflito de avaliação de agente único), o vídeo é medido na mesma profundidade do áudio e o MOS é calculado conforme a ITU-T G.107. Uma plataforma para medição, observação contínua e prova independente.

Conheça a tecnologia
MSPs e operadoras podem oferecer garantia de qualidade SIP com marca própria?

Sim. Use o CallMeter com a sua marca e ofereça garantia de qualidade como serviço faturável a clientes corporativos. Gestão multi-tenant, relatórios com a sua marca, verificação de implantação — uma nova linha de receita sem anos de desenvolvimento interno.

Saiba mais sobre marca branca

Comprove o que você entrega.
Segundo a segundo.

Mais de 90 métricas de qualidade, sondas contínuas e evidências independentes — uma plataforma.