Pensado para todo equipo que lleva voz o vídeo sobre SIP

Lo que no se mide con precisión,no se puede mejorar.

Conozca al segundo la calidad de su infraestructura SIP. Demuéstrela a quien se lo pida.

Sondee de forma continua cada troncal, cada ruta y cada interconexión con operadores. Mida más de 90 métricas de calidad por llamada, por segundo, en vivo. Detecte la ruta que se degrada antes que el cliente de su cliente, y demuestre lo que entrega su infraestructura a quien necesite la evidencia.

  • Medir con precisiónmás de 90 métricas de calidad en vivo por llamada, por segundo. Señalización, medios y red en una sola vista.
  • Vigilar de forma continuasondas en cada troncal, cada ruta y cada interconexión con operadores. Detecte las caídas de calidad antes que sus clientes.
  • Demostrar de forma independientepáginas de estado públicas, informes firmados y exportaciones listas para auditoría. Evidencia que se sostiene.
  • Probar de forma realistallamadas reales con códecs y condiciones de red reales, bajo demanda o según calendario. Sin hardware, sin cadena de herramientas local.

Desde el navegador. Primera prueba en menos de 5 minutos. Despliegue en sus instalaciones cuando el tráfico no pueda salir de su red.

La capa de confianza para la infraestructura SIP

90+

Métricas por llamada

24/7

Sondas continuas

En vivo

Páginas de estado

Firmados

Informes verificables

Cómo funciona

De la configuración a las conclusiones en tres pasos.

1.Configurar

Apúntelo a su servidor SIP. Defina el volumen de llamadas, los códecs y los umbrales. Primera prueba en menos de 5 minutos.

2.Probar

Pulse ejecutar. Miles de llamadas reales, con tráfico de códec real, llegan a su infraestructura: G.711, Opus, H.264, VP8, VP9. Exactamente el flujo que oirían y verían sus usuarios.

3.Analizar

Vea exactamente dónde se degrada la calidad: qué extremo, qué segundo, qué sentido. Exporte la evidencia para su comité de gestión de cambios.

De la cifra a la causa: cada segundo, por extremo, por sentido.

Más de 90 métricas por llamada: voz, vídeo, paquetes y tiempos. Por extremo, por sentido, cada segundo.

30 métricas

Calidad RTP

Paquetes, pérdida, jitter, análisis de secuencia, desorden, duplicados

11 métricas

Calidad de audio

Factor R, nivel de audio, VAD, ruido de confort, métricas de Opus, MOS (G.107)

17 métricas

Calidad de vídeo

Tasa de bits, FPS, resolución, número y duración de congelaciones y artefactos, seguimiento de fotogramas clave

8 métricas

Tiempos de llamada

PDD, tiempo de establecimiento, tiempo de timbrado, tiempo hasta el primer medio, resultado de la llamada

9 métricas

Búfer de jitter

Retardo del búfer, objetivo, paquetes tardíos y duplicados, éxito de RTX: estadísticas del búfer de jitter

6 métricas

Degradación de red

Inyección sintética de pérdida, retardo, reordenación, duplicación y limitación de caudal: pruebas de caos

Supervisión SIP continua con sondas

Programe llamadas de prueba automatizadas que se ejecutan 24/7. Entérese de la degradación antes que sus clientes.

  • Dos modos: llamada activa (CALLER) y escucha pasiva (CALLEE)
  • Programación flexible: cada 5 minutos o mediante expresiones cron
  • Supervisión de umbrales en todas las métricas de calidad: fije un umbral en la métrica que elija
  • Estado inteligente: correcto → degradado → caído, con ventana deslizante
  • Webhooks firmados con HMAC-SHA256 y lógica de reintento
  • Desactivación automática tras fallos repetidos
Probe DashboardUS-East SBCHEALTHYEU-West PBXHEALTHYAPAC GatewayDEGRADEDUS-West SBCHEALTHY24h Uptime99.7%
Public Status PageAll SystemsSIP Trunk - US East99.98%SIP Trunk - EU West99.95%PBX Gateway - APAC99.72%Powered by CallMeterLast updated 2 minutes ago

Cumplimiento de acuerdos de servicio y páginas de estado públicas

Páginas públicas compartidas por token. Distintivos de disponibilidad integrables. Sin necesidad de iniciar sesión.

Dé a sus clientes visibilidad en tiempo real del estado de la infraestructura SIP. Sin necesidad de iniciar sesión.

  • Páginas de estado públicas con uso compartido por token (sin necesidad de iniciar sesión)
  • Porcentaje de disponibilidad móvil de 24 h por sonda
  • Cronología de las comprobaciones recientes: historial de estado por colores
  • Paneles multisonda para la supervisión de operadores y plataformas
  • Límites de sondas flexibles que acompañan sus necesidades
  • Distintivos de estado integrables en su sitio web
CallMeter DashboardJitter2.1msLoss0.02%RTT45msMOS4.21Packet Loss TrendSIP LadderINVITE100180200 OKACKEndpoints

Cada llamada, cada segundo, cada sentido.

Calidad por extremo en la misma cronología que el diagrama SIP. Un análisis en detalle que aguanta un post-mortem. Un panel, una cronología, una fuente de evidencia.

Solicitar una demo

Workers en la nube o agentes en sus instalaciones. Un solo panel.

Use nuestros workers gestionados en la nube o despliegue agentes ligeros en sus propios centros de datos. Todo converge en un solo panel.

  • Despliegue workers en sus instalaciones: el tráfico SIP y RTP de prueba se queda en su red; solo los resúmenes de métricas llegan a CallMeter
  • Un solo panel, estén donde estén los workers: una consola para la nube y para sus instalaciones
  • Los workers se autentican con tokens revocables: retire el acceso al instante si se ven comprometidos
  • Reparto según la capacidad: las pruebas se dirigen automáticamente a los workers con capacidad libre
CallMeter CloudDashboardWeb UIAnalytics APIREST + WebhooksTest OrchestratorScheduling + ControlMetric PipelineReal-Time AnalyticsYour InfrastructureWorkersLightweight agentscmwcmwcmwSIP InfrastructurePBXs, SBCs, TrunksPBXSBCGatewayTrunkorchestrateSIP/RTPmetricsManaged SaaS platformDeployed in your networkSecure token-based authentication between zones

Soporte completo de protocolos

Negociación SDP completa, varios perfiles RTP y todos los códecs que su infraestructura necesita.

Códecs de audio

PCMU (G.711 µ-law)PCMA (G.711 A-law)G.722OpusG.726-32GSM (06.10)SpeexAMRiLBCComfort Noise

Códecs de vídeo

H.264 (Baseline/Main/High)H.265/HEVCVP8VP9

Métodos SIP

REGISTERINVITEACKBYECANCELOPTIONSUPDATEREFERINFOSUBSCRIBENOTIFYPRACKPUBLISH

RTP/RTCP

AVPAVPFSAVPSAVPFNACK/RTX

Seguridad

Digest (RFC 2617)HMAC CredentialsSRTPDTLS-SRTPSDESSIP TLS

Normas de calidad

ITU-T G.107 MOSP.1201/P.1203 Video MOSRTCP SR/RRFIR/PLI feedback

Funciones de telefonía

DTMF RFC 4733IVR Scenarios
Disponible
Próximamente

Pilas SIP y RTP propias. Medir antes del suavizado.

Las métricas vienen del cable, antes de que el búfer de jitter las suavice y antes de que el códec compense la pérdida. MOS calculado según ITU-T G.107. Lo que muestra el panel es lo que el extremo recibió realmente.

Dos recolectores independientes

El RTP enviado y el recibido se miden por separado: por SSRC, por sentido, por segundo. Sin el conflicto de evaluación de un único agente. Sigue la RFC 3550 §A.3 para el tratamiento de métricas en el ámbito de la sesión.

Medición en el cable

Los búferes de jitter suavizan los picos y los códecs compensan la pérdida. CallMeter extrae las métricas antes de que nada de eso ocurra. Lo que muestra el panel es lo que el extremo recibió realmente.

Vídeo medido con la profundidad del audio

La misma profundidad de medición para vídeo que para audio. Detección de congelaciones con precisión de milisegundos, análisis de calidad específico por códec y diagnóstico a nivel de fotograma para H.264, H.265, VP8 y VP9.

El control total se acumula

Controlamos cada capa de la pila SIP y RTP. Por eso entregamos métricas que otros no pueden captar, admitimos protocolos que otros no alcanzan y evolucionamos al ritmo de las normas.

Profundidad de medición, no aproximaciones por señalización.

CallMeter controla toda la pila SIP y RTP. Cada métrica viene del cable, antes de que el búfer de jitter la suavice y antes de que el códec compense la pérdida. Los sentidos de envío y recepción se miden de forma independiente, por SSRC, por segundo. Lo que muestra el panel es lo que el extremo recibió realmente.

Solicitar una demo

Medir. Vigilar. Demostrar. Escalar.

Evidencia en la que su equipo, sus clientes y sus contratos pueden confiar: de la medición a la prueba.

Investigación de la causa raíz

Cuando cae la calidad, ponga la señalización SIP y las métricas RTP por SSRC en la misma cronología. Sepa exactamente dónde se rompió la calidad: qué extremo, qué segundo, qué sentido.

Calidad de voz y vídeo

Más de 90 métricas por llamada, por sentido, por segundo. Audio y vídeo medidos con la misma profundidad: códec, búfer de jitter, detección de congelaciones, pérdida de fotogramas, MOS según G.107.

Supervisión continua

Las sondas verifican 24/7 la calidad frente a los umbrales de su SLA en cada troncal e interconexión. Las páginas de estado públicas comparten la evidencia. Los avisos saltan antes de que los clientes lo noten.

Prueba independiente

Genere informes de calidad compartibles desde una infraestructura neutral. Resuelva disputas, respalde las conversaciones sobre SLA y muestre su calidad a los clientes con evidencia que pueden verificar.

Pruebas de carga SIP

Ejecute llamadas simultáneas con códecs y condiciones de red reales. Primera prueba en menos de 5 minutos. Vea exactamente dónde se rompe su infraestructura, y por qué.

Degradación de red

Inyecte pérdida de paquetes, jitter, latencia y duplicación en llamadas de prueba en vivo. Compruebe cómo se comporta su infraestructura en condiciones de red reales antes de que lo haga producción.

Su centro de datos

Despliegue agentes de prueba en sus instalaciones. El tráfico SIP y RTP de prueba se queda en su red; solo los resúmenes de métricas vuelven a CallMeter.

API y CI/CD

API REST, invocable desde cualquier pipeline. Automatice los controles de calidad. Bloquee el despliegue que degrada la calidad de la llamada antes de que llegue a los clientes.

Preguntas frecuentes

Preguntas habituales sobre pruebas de infraestructura SIP, aseguramiento de la calidad y cómo funciona CallMeter.

¿Qué son las pruebas SIP y por qué las necesitan los operadores?

Las pruebas SIP comprueban que su infraestructura de voz y vídeo rinde en condiciones reales: no solo que las llamadas se establecen, sino que la calidad se mantiene a escala. Los operadores las necesitan porque los fallos en producción cuestan ingresos y confianza. CallMeter revela el techo de calidad de su infraestructura antes que sus clientes: más de 90 métricas de calidad por llamada y por segundo, sondas continuas en cada troncal e interconexión, y evidencia independiente que puede compartir con sus socios.

Más sobre planificación de capacidad
¿Cómo se diagnostican automáticamente los problemas de calidad VoIP?

CallMeter cruza automáticamente los eventos de señalización SIP con las métricas de calidad RTP por SSRC. Cuando cae la calidad, ve el extremo, el sentido y el segundo exactos de la degradación, junto con la causa raíz (fallo de negociación de códec, pico de pérdida de paquetes, umbral de jitter superado). Sin cruzar trazas a mano.

Más sobre diagnóstico de incidencias
¿Puedo probar el efecto de la degradación de red sobre la calidad de la llamada SIP?

Sí. CallMeter simula jitter, latencia, pérdida de paquetes y duplicación de paquetes en llamadas de prueba en vivo. Verá exactamente cómo afecta cada degradación al MOS, al comportamiento del búfer de jitter y a la tasa de llamadas completadas, a cualquier escala, antes de desplegar a producción.

Ver todas las funcionalidades
¿Cómo se resuelven las disputas de calidad entre operadores?

CallMeter se ejecuta desde infraestructura en la nube independiente: ninguna de las partes es dueña de la medición. Ambas reciben el mismo informe con marca de tiempo y resistente a manipulación. Una prueba, un informe, una verdad. Disputas que llevaban semanas de idas y venidas se resuelven el mismo día.

Más sobre resolución de disputas
¿Cómo verifica CallMeter el cumplimiento del SLA de forma independiente?

Las sondas continuas se ejecutan desde infraestructura independiente tanto de usted como de su proveedor. La calidad se contrasta 24/7 con los umbrales de su SLA, con detección automática de incumplimientos y evidencia con marca de tiempo para sus reclamaciones de abono. Todos los proveedores en un solo panel.

Más sobre cumplimiento de SLA
¿Puedo demostrar a mis clientes la calidad de mi infraestructura SIP?

CallMeter calcula una puntuación de calidad verificable a partir de datos de prueba reales de audio y vídeo. Incruste un distintivo de verificación en su web, inclúyalo en sus respuestas a licitaciones y enlace a la prueba en vivo. Sea el primer proveedor de su mercado en respaldar sus afirmaciones de calidad con evidencia independiente.

Más sobre la prueba de calidad
¿En qué se diferencia CallMeter de las herramientas SIP de código abierto?

Las herramientas de código abierto solo prueban la señalización: le dicen si las llamadas se establecen, no si la calidad se mantiene. CallMeter genera y analiza medios RTP reales, mide más de 90 métricas de calidad por extremo y por segundo, y cruza señalización y medios en la misma cronología. Está hecho para el aseguramiento de la calidad en producción, no solo para comprobar conectividad.

Ver la tecnología
¿En qué se diferencia CallMeter de las plataformas comerciales de pruebas SIP?

Las plataformas comerciales de pruebas SIP suelen apoyarse en bibliotecas de softphone o en entornos de línea de comandos: la medición ocurre después de que el búfer de jitter haya suavizado y después de que el códec haya compensado la pérdida. CallMeter controla toda la pila SIP y RTP de extremo a extremo: las métricas vienen del cable, los sentidos de envío y recepción se miden de forma independiente por SSRC (sin el conflicto de evaluación de un único agente), el vídeo se mide con la misma profundidad que el audio, y el MOS se calcula según ITU-T G.107. Una sola plataforma para medir, observar de forma continua y demostrar de forma independiente.

Ver la tecnología
¿Pueden los MSP y los operadores ofrecer aseguramiento de calidad SIP con su propia marca?

Sí. Ofrezca CallMeter con su marca y venda el aseguramiento de la calidad como servicio facturable a clientes corporativos. Gestión multiinquilino, informes con su imagen y verificación de despliegues: una nueva línea de ingresos sin años de desarrollo interno.

Más sobre marca blanca

Demuestre lo que entrega.
Segundo a segundo.

Más de 90 métricas de calidad, sondas continuas y evidencia independiente: una sola plataforma.