Quantas horas de engenharia cada incidente de qualidade custa a você?
A qualidade caiu em uma rota durante a noite. Sua equipe abre arquivos de trace, correlaciona a sinalização SIP com os fluxos RTP em planilhas e passa horas caçando a causa raiz. Foi a negociação de codec? Perda de pacotes em um tronco específico? Um pico de jitter em uma direção? O CallMeter correlaciona sinalização e mídia automaticamente, para que você veja a resposta em segundos. Execute testes a partir da nuvem do CallMeter ou implante workers na sua própria infraestrutura para diagnosticar pelo mesmo caminho de rede que os seus clientes usam.
O Que o CallMeter Entrega
Correlação Automática entre Sinalização e Mídia
Códigos de resposta SIP, retransmissões e temporização correlacionados automaticamente com métricas de qualidade RTP por SSRC, em fluxos de áudio e vídeo. Sem costurar traces à mão.
Granularidade por Chamada e por Segundo
Aponte exatamente qual endpoint, qual direção e qual segundo a qualidade degradou. Medições exatas, não médias.
Sondas Contínuas para Detecção Precoce
Configure sondas leves que detectam a degradação de qualidade antes de virar incidente. Quando as sondas detectam desvio, você investiga antes de os clientes perceberem.
Depure Incidentes de Qualidade em Minutos, Não em Horas: A Deep Dive
O Problema
Quando a qualidade de voz ou vídeo cai sob carga, sua equipe abre arquivos de trace, exporta logs SIP e os correlaciona com fluxos RTP em planilhas. Horas desaparecem antes que alguém identifique a causa raiz. Enquanto isso, os clientes sofrem com chamadas degradadas.
Como o CallMeter Resolve
Execute um teste de carga a partir da nuvem do CallMeter ou da sua própria infraestrutura, reproduza a queda de qualidade e deixe o CallMeter correlacionar automaticamente os padrões de sinalização SIP com as métricas de qualidade por SSRC. Você vê qual endpoint, qual direção e qual segundo a qualidade degradou — com a provável causa raiz identificada na hora.
O Que Você Recebe
Relatórios de diagnóstico por chamada com marcação automática de causa raiz. Sondas contínuas que detectam problemas antes de virarem incidentes. Evidências exportáveis para comitês de gestão de mudanças e escalonamentos com fornecedores.
Como Funciona, Passo a Passo
Configure
Aponte o CallMeter para a sua infraestrutura SIP e defina o volume de chamadas.
Reproduza
Execute um teste de carga que replique as condições do incidente de qualidade.
Diagnostique
Veja a correlação automática entre sinalização e mídia apontando a causa raiz.
Exporte
Gere um relatório de diagnóstico para a sua equipe ou para os fornecedores.
Antes e Depois do CallMeter
| Métrica | Sem o CallMeter | Com o CallMeter |
|---|---|---|
| Tempo até a causa raiz | 2 a 8 horas | Menos de 60 segundos |
| Método de diagnóstico | Correlação manual de traces | Correlação automática entre sinalização e mídia |
| Qualidade da evidência | Capturas de tela e suposições | Relatórios por endpoint com carimbo de tempo |
Principais Métricas que Você Obtém
Sem o CallMeter
Horas de correlação manual de traces por incidente
Com o CallMeter
Causa raiz identificada em menos de 60 segundos
Agendar uma Demo
Veja como o CallMeter se encaixa neste caso de uso para a sua equipe.