O que acontece com a qualidade das chamadas conforme a carga simultânea sobe? Você sabe — ou torce?
A sua infraestrutura dá conta do tráfego de hoje. O negócio está crescendo. Em que ponto a qualidade de áudio e vídeo degrada? Você não vai saber até os clientes reclamarem — a menos que teste antes. O CallMeter aumenta a carga em degraus, mede a qualidade em cada um e identifica o ponto de inflexão exato. Execute a partir da nuvem do CallMeter ou implante workers na sua própria infraestrutura para testar pelo caminho de rede de produção.
O Que o CallMeter Entrega
Rampa de Carga Incremental
Suba as chamadas simultâneas em degraus, da sua linha de base até a sua meta, medindo a qualidade em mais de 90 dimensões a cada degrau.
Detecção do Ponto de Inflexão da Qualidade
Identifique a contagem exata de chamadas em que as pontuações de qualidade caem abaixo dos limites aceitáveis. Conheça o seu teto antes que os seus clientes o encontrem.
Monitoramento Contínuo Após os Testes
Uma vez conhecidos os seus limites, configure sondas contínuas que validam que você permanece dentro de margens seguras conforme o tráfego cresce organicamente.
Conheça os Limites Reais da Sua Infraestrutura: A Deep Dive
O Problema
Você sabe que a sua infraestrutura dá conta do tráfego de hoje. Mas crescer significa mais chamadas simultâneas, e você não sabe onde a qualidade de voz e vídeo começa a degradar. Esperar as reclamações dos clientes para descobrir os limites de capacidade é caro e prejudica a reputação.
Como o CallMeter Resolve
Suba a carga simultânea em degraus, da sua linha de base até a sua meta. A cada degrau, o CallMeter mede a qualidade em mais de 90 dimensões. Quando a qualidade cai, ele identifica o ponto de inflexão e localiza a causa do gargalo — banda, limites de sessão ou sobrecarga de codec.
O Que Você Recebe
Um perfil de capacidade da sua infraestrutura. A contagem exata de chamadas em que a qualidade degrada, o gargalo que a causa e evidências para justificar o orçamento de expansão à liderança.
Como Funciona, Passo a Passo
Linha de base
Estabeleça o volume de chamadas e as medições de qualidade atuais.
Rampa
Aumente a carga simultânea em degraus, passo a passo, até a sua meta.
Identifique
Encontre o ponto de inflexão em que a qualidade cai abaixo do limite.
Planeje
Use a análise de gargalos para planejar uma expansão direcionada.
Antes e Depois do CallMeter
| Métrica | Sem o CallMeter | Com o CallMeter |
|---|---|---|
| Descoberta do teto de capacidade | Reclamações de clientes | Teste de carga proativo |
| Justificativa de expansão | Estimativas e suposições | Dados medidos do ponto de inflexão |
| Identificação de gargalos | Desconhecido até a falha | Causa raiz encontrada durante os testes |
Principais Métricas que Você Obtém
Sem o CallMeter
Os clientes descobrem os limites de capacidade antes de você
Com o CallMeter
Teto de capacidade conhecido e planejado com antecedência
Agendar uma Demo
Veja como o CallMeter se encaixa neste caso de uso para a sua equipe.