Wie viele Ingenieurstunden kostet Sie jeder Qualitätsvorfall?
Über Nacht ist die Qualität auf einer Route eingebrochen. Ihr Team öffnet Mitschnitte, stellt SIP-Signalisierung und RTP-Ströme in Tabellen nebeneinander und sucht stundenlang nach der Ursache. Lag es an der Codec-Aushandlung? An Paketverlust auf einem bestimmten Trunk? An einer Jitter-Spitze in einer Richtung? CallMeter stellt Signalisierung und Medien automatisch nebeneinander, sodass Sie die Antwort in Sekunden sehen. Führen Sie Tests aus der CallMeter-Cloud aus oder betreiben Sie Worker auf Ihrer eigenen Infrastruktur, um vom selben Netzpfad aus zu messen, den auch Ihre Kunden nutzen.
Was CallMeter liefert
Automatische Zuordnung von Signalisierung und Medien
SIP-Antwortcodes, Wiederholungen und Zeitverhalten werden automatisch den RTP-Qualitätswerten je SSRC zugeordnet, für Audio- wie Videoströme. Kein manuelles Zusammensetzen von Mitschnitten mehr.
Granularität je Anruf und je Sekunde
Bestimmen Sie genau, welcher Endpunkt, welche Richtung und welche Sekunde an Qualität verloren hat. Exakte Messwerte statt Mittelwerte.
Fortlaufende Sonden zur Früherkennung
Setzen Sie schlanke Sonden ein, die Qualitätsverlust erkennen, bevor er zum Vorfall wird. Meldet eine Sonde eine Abweichung, prüfen Sie sie, bevor Kunden etwas merken.
Qualitätsvorfälle in Minuten klären, nicht in Stunden: A Deep Dive
Das Problem
Bricht die Sprach- oder Videoqualität unter Last ein, öffnet Ihr Team Mitschnitte, exportiert SIP-Protokolle und stellt sie in Tabellen neben die RTP-Ströme. Stunden vergehen, bevor jemand die Ursache findet. Währenddessen erleben Kunden schlechte Anrufe.
Was CallMeter ändert
Führen Sie einen Lasttest aus der CallMeter-Cloud oder von Ihrer eigenen Infrastruktur aus, reproduzieren Sie den Qualitätseinbruch und lassen Sie CallMeter die SIP-Signalisierungsmuster automatisch den Qualitätswerten je SSRC zuordnen. Sie sehen, welcher Endpunkt, welche Richtung und welche Sekunde eingebrochen sind — mit der wahrscheinlichen Ursache sofort dabei.
Was Sie bekommen
Diagnoseberichte je Anruf mit automatischer Kennzeichnung der Ursache. Fortlaufende Sonden, die Probleme erkennen, bevor sie zu Vorfällen werden. Exportierbare Nachweise für Ihr Änderungsgremium und für Eskalationen beim Anbieter.
So funktioniert es, Schritt für Schritt
Einrichten
Richten Sie CallMeter auf Ihre SIP-Infrastruktur und legen Sie das Anrufvolumen fest.
Reproduzieren
Führen Sie einen Lasttest aus, der die Bedingungen des Vorfalls nachbildet.
Diagnostizieren
Sehen Sie sich die automatische Zuordnung von Signalisierung und Medien an, die die Ursache zeigt.
Exportieren
Erzeugen Sie einen Diagnosebericht für Ihr Team oder Ihre Anbieter.
Vorher und nachher mit CallMeter
| Messwert | Ohne CallMeter | Mit CallMeter |
|---|---|---|
| Zeit bis zur Ursache | 2 bis 8 Stunden | Unter einer Minute |
| Diagnosemethode | Manuelle Mitschnittzuordnung | Automatische Zuordnung von Signalisierung und Medien |
| Qualität der Nachweise | Bildschirmfotos und Vermutungen | Berichte mit Zeitstempel je Endpunkt |
Die wichtigsten Messwerte, die Sie erhalten
Ohne CallMeter
Stunden manueller Mitschnittzuordnung je Vorfall
Mit CallMeter
Ursache in unter einer Minute bestimmt
Demo vereinbaren
Sehen Sie, wie CallMeter zu diesem Anwendungsfall in Ihrem Team passt.