Engenheiros de Campo, Diretores de MSP e Integradores de Sistemas

Que prova o seu cliente recebe na entrega?

Seu engenheiro de campo implanta um tronco SIP e diz “deve funcionar”. O cliente pergunta: ele suporta o volume de chamadas esperado com qualidade aceitável em voz e vídeo? Hoje, a resposta é torcer. Com o CallMeter, a resposta é um relatório de capacidade assinado mostrando exatamente o que o tronco aguenta — gerado antes de o engenheiro deixar o local. Rode o teste a partir da nuvem do CallMeter ou instale um worker no local para a medição mais realista.

O Que o CallMeter Entrega

Verificação de Capacidade no Local

Rode um teste de carga no site do cliente durante a entrega. Implante um worker no local ou teste a partir da nuvem. Verifique se o tronco suporta a capacidade contratada com a qualidade contratada.

Relatório de Capacidade Assinado

Gere um relatório mostrando o volume de chamadas e as pontuações de qualidade em mais de 90 dimensões na carga testada. Cliente e engenheiro assinam com evidência em mãos.

Menos Escalonamentos Pós-Implantação

Quando a implantação é verificada na entrega, os chamados de “não funciona” caem. A prova foi entregue no primeiro dia.

Comprove que a Implantação Funciona: A Deep Dive

O Problema

MSPs e integradores implantam troncos SIP e vão embora. O cliente não tem prova de que o tronco suporta a capacidade contratada em voz e vídeo. Quando surgem problemas, a primeira ligação é “o tronco que vocês instalaram não funciona” — e sem evidência da implantação, cada chamado de suporte começa do zero.

Como o CallMeter Resolve

Antes de o engenheiro de campo ir embora, ele roda um teste de capacidade do CallMeter — a partir da nuvem ou com um worker no local, para a medição mais realista. O cliente recebe um relatório assinado mostrando que o tronco suporta o volume de chamadas contratado com a qualidade contratada.

O Que Você Recebe

Um fluxo de verificação de implantação que os seus engenheiros de campo executam em minutos. Relatórios de capacidade assinados por tronco. Menos escalonamentos pós-implantação. Uma entrega profissional que constrói a confiança do cliente.

Como Funciona, Passo a Passo

1

Implante

O engenheiro de campo instala e configura o tronco SIP.

2

Teste

Rode um teste de capacidade do CallMeter na carga contratada.

3

Relate

Gere um relatório de capacidade assinado com métricas de qualidade.

4

Entrega

O cliente dá o aceite com a evidência de que o tronco funciona.

Antes e Depois do CallMeter

MétricaSem o CallMeterCom o CallMeter
Evidência de entregaConfirmação verbalRelatório de capacidade assinado
Suporte pós-implantaçãoChamados frequentes de “não funciona”Entrega apoiada em evidência
Confiança do clienteTorcer para funcionarProva de que funciona

Principais Métricas que Você Obtém

Capacidade verificada na implantação, não presumida
Aceite do cliente apoiado em evidência de teste
Redução de chamados de suporte pós-implantação
Eficiência do engenheiro de campo — o teste leva minutos

O cliente confia na implantação por fé

Relatório de capacidade assinado em cada entrega

Agendar uma Demo

Veja como o CallMeter se encaixa neste caso de uso para a sua equipe.