¿Qué prueba recibe su cliente en la entrega?
Su ingeniero de campo despliega una troncal SIP y dice «debería funcionar». El cliente pregunta: ¿aguanta el volumen de llamadas previsto con calidad aceptable en voz y vídeo? Hoy la respuesta es una esperanza. Con CallMeter la respuesta es un informe de capacidad firmado que muestra exactamente qué aguanta la troncal, generado antes de que el ingeniero abandone las instalaciones. Ejecute la prueba desde la nube de CallMeter o instale un worker in situ para la medición más realista.
Lo que aporta CallMeter
Verificación de capacidad in situ
Ejecute una prueba de carga en las instalaciones del cliente durante la entrega. Despliegue un worker in situ o pruebe desde la nube. Verifique que la troncal aguanta la capacidad contratada con la calidad contratada.
Informe de capacidad firmado
Genere un informe con el volumen de llamadas y las puntuaciones de calidad en más de 90 dimensiones a la carga probada. Cliente e ingeniero firman ambos, con evidencia.
Menos escalados tras el despliegue
Cuando el despliegue se verifica en la entrega, los tickets de «no funciona» bajan. La prueba se entregó el primer día.
Demuestre que el despliegue funciona: A Deep Dive
El problema
Los MSP y los integradores despliegan troncales SIP y se marchan. El cliente no tiene prueba de que la troncal aguante la capacidad contratada para voz y vídeo. Cuando surgen problemas, la primera llamada es «la troncal que instalaron no funciona», y sin evidencia del despliegue cada llamada de soporte empieza de cero.
Qué cambia con CallMeter
Antes de marcharse, el ingeniero de campo ejecuta una prueba de capacidad de CallMeter, desde la nube o con un worker in situ para la medición más realista. El cliente recibe un informe firmado que muestra que la troncal aguanta el volumen de llamadas contratado con la calidad contratada.
Qué obtiene
Un procedimiento de verificación del despliegue que sus ingenieros de campo completan en minutos. Informes de capacidad firmados por troncal. Menos escalados tras el despliegue. Una entrega profesional que genera confianza.
Cómo funciona, paso a paso
Desplegar
El ingeniero de campo instala y configura la troncal SIP.
Probar
Ejecute una prueba de capacidad de CallMeter a la carga contratada.
Informar
Genere un informe de capacidad firmado con las métricas de calidad.
Entregar
El cliente firma con la prueba de que la troncal funciona.
Antes y después de CallMeter
| Métrica | Sin CallMeter | Con CallMeter |
|---|---|---|
| Prueba en la entrega | Confirmación verbal | Informe de capacidad firmado |
| Soporte tras el despliegue | Llamadas frecuentes de «no funciona» | Entrega respaldada por evidencia |
| Confianza del cliente | Esperar que funcione | La prueba de que funciona |
Las métricas clave que obtiene
Sin CallMeter
El cliente confía en el despliegue por fe
Con CallMeter
Un informe de capacidad firmado en cada entrega
Solicitar una demo
Vea cómo encaja CallMeter en este caso de uso para su equipo.