Was geschieht mit der Anrufqualität, wenn die gleichzeitige Last steigt? Wissen Sie es — oder hoffen Sie?
Ihre Infrastruktur trägt den heutigen Verkehr. Das Geschäft wächst. Ab welchem Punkt lässt die Audio- und Videoqualität nach? Sie erfahren es erst, wenn Kunden sich beschweren — es sei denn, Sie testen vorher. CallMeter erhöht die Last schrittweise, misst bei jedem Schritt die Qualität und bestimmt den exakten Wendepunkt. Führen Sie es aus der CallMeter-Cloud aus oder betreiben Sie Worker auf Ihrer eigenen Infrastruktur, um vom Produktionsnetzpfad aus zu testen.
Was CallMeter liefert
Schrittweise Laststeigerung
Erhöhen Sie die gleichzeitigen Anrufe von Ihrem Ausgangswert bis zu Ihrem Ziel und messen Sie bei jedem Schritt die Qualität über mehr als 90 Dimensionen.
Erkennung des Qualitätswendepunkts
Bestimmen Sie die genaue Anrufzahl, bei der die Qualitätswerte unter Ihre akzeptablen Schwellen fallen. Kennen Sie Ihre Grenze, bevor Ihre Kunden sie finden.
Fortlaufende Überwachung nach dem Test
Sobald Sie Ihre Grenzen kennen, richten Sie fortlaufende Sonden ein, die bestätigen, dass Sie im sicheren Bereich bleiben, während der Verkehr organisch wächst.
Kennen Sie die wahren Grenzen Ihrer Infrastruktur: A Deep Dive
Das Problem
Sie wissen, dass Ihre Infrastruktur den heutigen Verkehr trägt. Wachstum bedeutet aber mehr gleichzeitige Anrufe, und Sie wissen nicht, wo die Sprach- und Videoqualität nachzulassen beginnt. Auf Kundenbeschwerden zu warten, um die Kapazitätsgrenze zu entdecken, ist teuer und schadet dem Ruf.
Was CallMeter ändert
Steigern Sie die gleichzeitige Last schrittweise von Ihrem Ausgangswert bis zu Ihrem Ziel. Bei jedem Schritt misst CallMeter die Qualität über mehr als 90 Dimensionen. Bricht die Qualität ein, bestimmt es den Wendepunkt und führt ihn auf den Engpass zurück: Bandbreite, Sitzungsgrenzen oder Codec-Aufwand.
Was Sie bekommen
Ein Kapazitätsprofil Ihrer Infrastruktur. Die genaue Anrufzahl, bei der die Qualität nachlässt, den Engpass, der das verursacht, und Nachweise, um ein Ausbaubudget bei der Geschäftsleitung zu begründen.
So funktioniert es, Schritt für Schritt
Ausgangswert
Erfassen Sie das aktuelle Anrufvolumen und die aktuelle Qualität.
Steigern
Erhöhen Sie die gleichzeitige Last Schritt für Schritt bis zu Ihrem Ziel.
Bestimmen
Finden Sie den Wendepunkt, an dem die Qualität unter die Schwelle fällt.
Planen
Nutzen Sie die Engpassanalyse für einen gezielten Ausbau.
Vorher und nachher mit CallMeter
| Messwert | Ohne CallMeter | Mit CallMeter |
|---|---|---|
| Entdeckung der Kapazitätsgrenze | Kundenbeschwerden | Vorausschauende Lasttests |
| Begründung des Ausbaus | Schätzungen und Vermutungen | Gemessene Wendepunktdaten |
| Bestimmung des Engpasses | Unbekannt bis zum Ausfall | Während des Tests zurückverfolgt |
Die wichtigsten Messwerte, die Sie erhalten
Ohne CallMeter
Kunden entdecken Ihre Kapazitätsgrenzen vor Ihnen
Mit CallMeter
Kapazitätsgrenze bekannt und vorausschauend eingeplant
Demo vereinbaren
Sehen Sie, wie CallMeter zu diesem Anwendungsfall in Ihrem Team passt.