Que devient la qualité des appels quand la charge simultanée grimpe ? Le savez-vous, ou l’espérez-vous ?
Votre infrastructure absorbe le trafic d’aujourd’hui. L’activité croît. À partir de quel point la qualité audio et vidéo se dégrade-t-elle ? Vous ne le saurez pas avant les premières plaintes — sauf si vous testez d’abord. CallMeter augmente la charge par paliers, mesure la qualité à chaque étape et identifie le point d’inflexion exact. Exécutez depuis le cloud CallMeter ou déployez des workers sur votre propre infrastructure pour tester depuis le chemin réseau de production.
Ce que CallMeter apporte
Montée en charge par paliers
Augmentez les appels simultanés depuis votre référence jusqu’à votre objectif, en mesurant la qualité sur plus de 90 dimensions à chaque palier.
Détection du point d’inflexion
Identifiez le nombre d’appels exact à partir duquel les indicateurs de qualité passent sous vos seuils acceptables. Connaissez votre plafond avant vos clients.
Supervision continue après le test
Une fois vos limites connues, mettez en place des sondes continues qui vérifient que vous restez dans la zone sûre à mesure que le trafic croît.
Connaissez les vraies limites de votre infrastructure: A Deep Dive
Le problème
Vous savez que votre infrastructure absorbe le trafic d’aujourd’hui. Mais la croissance signifie plus d’appels simultanés, et vous ignorez où la qualité voix et vidéo commence à se dégrader. Attendre les plaintes clients pour découvrir vos limites coûte cher et abîme votre réputation.
Ce que CallMeter change
Montez la charge simultanée par paliers, de votre référence jusqu’à votre objectif. À chaque palier, CallMeter mesure la qualité sur plus de 90 dimensions. Quand la qualité décroche, il identifie le point d’inflexion et remonte au goulot d’étranglement : bande passante, limite de sessions ou surcoût codec.
Ce que vous obtenez
Un profil de capacité pour votre infrastructure. Le nombre d’appels exact où la qualité se dégrade, le goulot d’étranglement qui en est la cause, et des preuves pour justifier un budget d’extension auprès de la direction.
Comment ça marche, étape par étape
Établir la référence
Mesurez le volume d’appels et la qualité actuels.
Monter en charge
Augmentez la charge simultanée palier par palier jusqu’à votre objectif.
Identifier
Trouvez le point d’inflexion où la qualité passe sous le seuil.
Planifier
Servez-vous de l’analyse du goulot d’étranglement pour cibler l’extension.
Avant et après CallMeter
| Métrique | Sans CallMeter | Avec CallMeter |
|---|---|---|
| Découverte du plafond de capacité | Plaintes clients | Tests de charge anticipés |
| Justification de l’extension | Estimations et suppositions | Point d’inflexion mesuré |
| Identification du goulot d’étranglement | Inconnu jusqu’à la panne | Remonté pendant le test |
Les métriques clés que vous obtenez
Sans CallMeter
Vos clients découvrent les limites de capacité avant vous
Avec CallMeter
Plafond de capacité connu et anticipé
Demander une démo
Découvrez comment CallMeter s’intègre à ce cas d’usage pour votre équipe.